En résumé : Vos données personnelles sont collectées uniquement pour vous accompagner au mieux, gérer vos achats et vous envoyer les contenus que vous avez choisis. Elles ne sont jamais revendues. Vous gardez le contrôle total sur vos informations à tout moment.

Article 1 – Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site mindsetetabondance.com :

• Nom / Nom commercial : Cathy Augis EI
• Statut : Auto-entrepreneur / Micro-entreprise
• SIRET : 995 256 641 00011
• Adresse : 40 rue François 1^er, 75008 Paris
• E-mail : contact@mindsetetabondance.com

Ce site ne requiert pas la désignation obligatoire d’un Délégué à la Protection des Données (DPO) au sens de l’article 37 du RGPD. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez contacter directement : [votre@email.com].

Article 2 – Données collectées et finalités de traitement

Le tableau ci-dessous présente l’ensemble des données collectées, leur finalité et leur base légale au sens du RGPD :

Contexte de collecte	Données collectées	Finalité	Base légale RGPD
Achat (ebook, méditation, programme)	Nom, prénom, e-mail, adresse, moyen de paiement (via prestataire)	Traitement de la commande, facturation, accès aux contenus	Exécution du contrat (art. 6.1.b)
Réservation d’une séance de coaching	Nom, prénom, e-mail, téléphone, créneau choisi	Confirmation de séance, rappel, suivi de l’accompagnement	Exécution du contrat (art. 6.1.b)
Suivi du coaching	Notes d’accompagnement, objectifs, éléments partagés en séance	Continuité et qualité de l’accompagnement	Exécution du contrat (art. 6.1.b)
Newsletter / liste e-mail	Prénom, adresse e-mail	Envoi de contenus gratuits, offres, nouveautés	Consentement (art. 6.1.a)
Formulaire de contact	Nom, e-mail, message	Réponse à la demande	Intérêt légitime (art. 6.1.f)
Navigation sur le site	IP anonymisée, pages visitées, durée, appareil	Mesure d’audience, amélioration du site	Consentement (art. 6.1.a)
Cookies d’affiliation ou de publicité	Identifiant de session, clics	Attribution, remarketing (si applicable)	Consentement (art. 6.1.a)

🔒  Données sensibles liées au coaching : Les éléments personnels, émotionnels ou relatifs à votre santé psychologique que vous pourriez partager lors des séances de coaching sont traités avec la plus stricte confidentialité. Ils ne sont jamais consignés dans des fichiers partagés, ne sont communiqués à aucun tiers et sont protégés par l’obligation de discrétion professionnelle du coach.

Article 3 – Confidentialité spécifique au coaching

Le coaching implique un espace de confiance et d’échange personnel. À ce titre, Cathy AUGIS s’engage à :

• Garder strictement confidentiels tous les éléments partagés lors des séances (situations personnelles, professionnelles, familiales, émotionnelles)
• Ne jamais divulguer le contenu des séances à des tiers, sauf obligation légale expresse (ex. : danger imminent pour la personne ou pour autrui)
• Ne pas utiliser les informations partagées à des fins autres que l’accompagnement
• Conserver d’éventuelles notes de suivi dans un environnement sécurisé, accessible uniquement par le coach
• Supprimer les notes de suivi à la demande du Client ou au plus tard 1 après la fin de l’accompagnement

Si des séances sont enregistrées (audio ou vidéo) à des fins pédagogiques ou de supervision, l’accord préalable et écrit du client est systématiquement recueilli. Le client peut retirer son consentement à tout moment.

Article 4 – Newsletter et e-mails marketing

Si vous vous abonnez à la newsletter ou téléchargez un contenu gratuit (lead magnet), votre adresse e-mail et votre prénom sont enregistrés via [Nom de l’outil — ex. : Mailchimp / Brevo / ConvertKit / Systeme.io / ActiveCampaign].

Votre inscription vaut consentement explicite à recevoir des e-mails de Mindset & Abondance, Cathy AUGIS. Ces e-mails peuvent contenir des contenus gratuits, des conseils bien-être, des informations sur les offres et des invitations à des événements ou programmes.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent en bas de chaque e-mail, ou en écrivant à contact@mindsetetabondance.com. La désinscription est effective immédiatement et sans conséquence sur vos accès aux produits achetés.

Vos données sont conservées jusqu’à votre désinscription. Aucun profilage comportemental automatisé avec effet juridique n’est effectué à partir de ces données.

Article 5 – Cookies et traceurs

5.1 Définition

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite du site. Il permet de mémoriser des informations sur votre navigation pour améliorer votre expérience, mesurer l’audience ou vous proposer des contenus adaptés.

5.2 Cookies utilisés

Type de cookie	Outil / Nom	Finalité	Durée
Essentiel	Session navigateur	Fonctionnement de base du site, panier, connexion espace client	Session
Analytique	Google Analytics	Mesure d’audience anonymisée, amélioration des contenus	13 mois max.
Outil de réservation	Calendly	Prise de rendez-vous pour les séances de coaching	Variable
Paiement	Stripe	Sécurisation et traitement des transactions	Session / 30 jours
E-mailing	Brevo	Suivi d’ouverture des e-mails, gestion des listes	Variable
Publicité / Remarketing	[Google Ads — si applicable	Diffusion de publicités ciblées aux visiteurs du site	90 jours max.

5.3 Gestion de votre consentement

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels, catégorie par catégorie. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gestion des cookies » en bas de chaque page du site.

Vous pouvez également gérer les cookies directement depuis votre navigateur :

• Google Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies
• Mozilla Firefox : Options → Vie privée et sécurité
• Safari : Préférences → Confidentialité
• Microsoft Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site

Article 6 – Outils et prestataires tiers

Le site fait appel à des prestataires tiers pour assurer ses fonctionnalités. Chacun dispose de sa propre politique de confidentialité :

• Calendly : outil de réservation
• Brevo : plateforme emailing (emails, newsletter)
• Stripe/Surecard : paiement sécurisé
• Google Analytics : statistiques de fréquentation
• Hostinger : hébergeur du site
• Antispam Bee : protection contre les commentaires indésirables
• Zoom, Google Meet : outils de visioconférence (Zoom, Google Meet)

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants au sens du RGPD et s’engagent contractuellement à traiter vos données uniquement pour les finalités définies et dans le respect du RGPD. Les paiements sont sécurisés via des prestataires certifiés.

Article 7 – Transferts de données hors Union européenne

Certains outils utilisés (notamment Google Analytics, Zoom, Stripe) impliquent un transfert de données vers les États-Unis ou d’autres pays tiers à l’Union européenne.

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD, notamment :

• Les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne
• Le cadre Trans-Atlantique de Protection des Données (Data Privacy Framework) pour les transferts UE-États-Unis, adopté en juillet 2023

Sur demande adressée à contact@mindsetetabondance.com, vous pouvez obtenir la liste des outils concernés et les garanties applicables à chaque transfert.

Article 8 – Durée de conservation des données

Type de données	Durée de conservation
Données de commande (nom, e-mail, factures)	10 ans (obligation comptable légale)
Données client (espace personnel, accès programme)	Durée de l’accès + 3 ans après la dernière interaction
Notes de suivi de coaching	Durée de l’accompagnement + [X mois] — supprimées sur demande
Données newsletter (prénom, e-mail)	Jusqu’à désinscription + 1 mois
Données de contact (formulaire)	3 ans à compter du dernier contact
Données de navigation (analytics)	13 mois maximum (recommandation CNIL)
Logs serveur (adresse IP)	12 mois maximum
Enregistrements de séances (si accord)	Durée convenue avec le Client — supprimés sur demande

À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Article 9 – Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit	Ce que vous pouvez demander
Accès (art. 15)	Obtenir une copie de toutes les données vous concernant
Rectification (art. 16)	Corriger des données inexactes ou incomplètes
Effacement (art. 17)	Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
Limitation (art. 18)	Suspendre temporairement l’utilisation de vos données
Portabilité (art. 20)	Recevoir vos données dans un format structuré et lisible
Opposition (art. 21)	Vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime
Retrait du consentement	Retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif
Directives post-mortem (art. 85 LIL)	Définir le sort de vos données après votre décès

Pour exercer l’un de ces droits, adressez votre demande à : contact@mindsetetabondancd.com, en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Vous recevrez une réponse dans un délai maximum d’un mois (délai pouvant être prolongé à 3 mois pour les demandes complexes, avec notification préalable).

En cas de réponse insatisfaisante ou d’absence de réponse, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :

• En ligne : www.cnil.fr/fr/plaintes
• Par courrier : CNIL, 3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 PARIS CEDEX 07

Article 10 – Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation :

• Connexion sécurisée HTTPS avec certificat SSL
• Accès à l’administration du site protégé par authentification forte
• Mises à jour régulières du CMS, des extensions et des thèmes
• Hébergement chez Hostinger — serveurs situés en France
• Notes de coaching conservées dans un environnement chiffré, non partagé
• Accès aux outils tiers (newsletter, paiement) protégés par des mots de passe forts et une authentification à deux facteurs

En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, vous serez notifié(e) dans les meilleurs délais, conformément à l’article 34 du RGPD.

Article 11 – Mineurs

Le site et ses services (coaching, ebooks, méditations, programme) s’adressent exclusivement à des personnes majeures (18 ans et plus). Aucune donnée personnelle concernant des mineurs n’est sciemment collectée.

Si vous êtes parent ou tuteur légal et pensez que votre enfant a fourni des données sans votre consentement, contactez-nous immédiatement à contact@mindsetetabondancd.com afin que nous procédions à leur suppression.

Article 12 – Mise à jour de la politique de confidentialité

La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour se conformer à l’évolution de la réglementation, aux changements d’outils utilisés ou aux évolutions de l’activité.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document. En cas de modification substantielle affectant vos droits ou la nature des traitements, vous serez informé(e) par e-mail si vous êtes abonné(e) à la newsletter ou client(e) actif(ve).

📩  Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à contact@mindsetetabondancd.com Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours. Votre confiance est au cœur de notre engagement.