Article 1 – Identification du professionnel

Le présent site est édité par

• Cathy Augis EI
• Adresse : 40 rue François 1^er, 75008 Paris
• SIREN : 995 256 641
• Email : via formulaire de contact « contact@mindsetetabondance.com »
• Site internet : mindsetetabondance.com

Article 2 – Prestations et produits proposés

Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les modalités de vente des prestations proposées par la Coach, incluant :

• Séances de coaching individuel
• Programmes d’accompagnement
• Ateliers en ligne
• Ebooks et contenus numérique téléchargeables

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 3 – Description des services

Le coaching proposé est un accompagnement en développement personnel et financier.

Il ne constitue :

• ni un conseil juridique,
• ni un conseil fiscal,
• ni un conseil en investissement réglementé,
• ni une thérapie médicale ou psychologique.

La Coach s’engage à fournir un accompagnement professionnel, bienveillant et confidentiel. Les résultats dépendent exclusivement de l’implication du client.

Article 4 – Réservation

Les réservations s’effectuent :

• via Calendly ou outil équivalent
• via le site internet
• ou par email

La réservation est confirmée uniquement après paiement complet ou validation du plan de paiement.

Article 5 – Tarif

Les prix sont indiqués en euros (€). TVA non applicable, art. 293B CGI. Le prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment pour l’avenir. Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 6 – Commande

La commande est validée après :

• sélection du produit ou service
• acceptation expresse des CGV
• paiement intégral ou selon les modalités prévue

Le client garantit l’exactitude des informations fournies.

Article 7. – Modalité de paiement

Le paiement peut s’effectuer via :

• Carte bancaire
• Carte bancaire via Stripe
• Virement bancaire
• Chèque

Le paiement est exigible :

• à la commande pour les produits numériques
• avant et à l’issue de la prestation pour les séances

En cas de paiement en plusieurs fois :

• Le client s’engage à honorer l’intégralité des échéances.
• Tout retard pourra entraîner la suspension de l’accompagnement.

Article 8 – Annulation et report

Séances individuelles :

• Toute annulation à moins de 48 heures est due et non remboursable, sauf cas de force majeure. Les séances peuvent êtres reportées d’un commun accord..
• Un report est possible si demandé au minimum 24h à l’avance.

Programmes :

• Aucun remboursement après démarrage du programme, sauf cas de force majeure.
• En cas d’abandon, les sommes restent dues.

Article 9 – Droit de rétraction

9. 1 Prestation de service :

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf si la prestation a commencé avec accord exprès avant la fin de ce délai. Toute prestation commencée avec l’accord du client ne pourra donner lieu à remboursement.

9.2 Produits numériques (ebooks, méditation, formations en ligne)

Conformément à l’article L221-18 du code de la consommation, le droit de rétraction ne peut être exercé pour les contenus numérique fournis sur support immatériel dont l’exécution a commencé après :

• accord exprès du client
• renoncement express à son droit de rétractation

Cette renonciation est formalisé avant le paiement.

Article 10 – Responsabilité

La Coach est tenue à une obligation de moyens et non de résultat. Sa responsablité est strictement limitée au montant payé par le client pour la prestation concernée.

Elle ne peut être tenue responsable :

• Des décisions financières prises par le client
• d’une mauvaise interprétation des conseils
• Des pertes financières
• Des choix stratégiques effectués par le client
• De tout dommage indirect

Le client demeure pleinement responsable de ses décisions.

Article 11 – Confidentialité

Les échanges durant les séances sont strictement confidentiels. La Coach s’engage à ne divulguer aucune information personnelle sans accord écrit du client.

Article 12 – Propriété intellectuelle

Tous les supports transmis (documents, vidéos, méthodes, exercices) sont protégés par le droit d’auteur. Ils sont réservés à un usage strictement personnel. Toute reproduction, diffusion ou partage est interdite sans autorisation écrite.

Article 13 – Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale. Elles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur. La politique de confidentialité est consultable sur le site.

Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit :

• d’accès
• de rectification
• de suppression

Pour exercer ce droit : conctact@mindsetetabondance.com

Article 14 – Droit applicables

Les présentes CGV sont soumises au droit français. tout litige relève de la compétence des juridictions françaises. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement.